Questions Fréquentes

Nos tarifs dépendent de plusieurs facteurs :

Type de location :

• Demi-journée (4h) : ~70% du tarif journée
• Journée complète (8h) : tarif standard
• Week-end (samedi + dimanche) : ~170% du tarif journée
• Semaine : tarifs dégressifs

Distance de livraison :

• Gratuit dans un rayon de 30 km
• 0,80€/km au-delà

Type de matériel :

• Châteaux gonflables : selon taille et thème
• Chapiteaux : selon dimensions
• Mobilier Orica : au nombre de pièces
• Photobooth : forfait unique

Services additionnels :

• Installation complexe
• Surveillance sur site (option)
• Accessoires supplémentaires

Tarifs tout compris : Livraison, installation, assurance, nettoyage, récupération inclus !

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour votre confort :

Pour l’acompte (30%) :

• Virement bancaire (coordonnées sur le devis)
• Carte bancaire par terminal lors de votre visite
• Paiement en ligne (lien sécurisé par email)

Pour le solde (70%) :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• Bancontact
• Espèces
• Chèque (sous réserve d’acceptation)
• Virement bancaire (avant la livraison)

Paiement à la livraison : Le solde est généralement payé lors de la livraison, avant l’installation du matériel.

Facture : Une facture complète vous est envoyée par email après paiement du solde.

Oui, un acompte de 30% est demandé pour confirmer votre réservation.

Pourquoi un acompte ?

• Confirme votre réservation et bloque votre date
• Garantit la disponibilité du matériel
• Couvre les frais d’organisation

Montant : 30% du montant total HT

Paiement :

• Dès validation du devis
• Par virement bancaire (recommandé)
• Ou par carte bancaire

Solde : Les 70% restants sont à régler le jour de la livraison, avant l’installation.

Exemple :

• Location : 200€
• Acompte : 60€ (30%)
• Solde à la livraison : 140€ (70%)

Oui ! Nous avons des tarifs préférentiels pour :

Écoles et établissements scolaires :

• Réduction de 10-15% sur nos tarifs
• Facilités de paiement (facturation directe à l’école)
• Planning adapté aux horaires scolaires

Mairies et collectivités locales :

• Tarifs dégressifs selon la fréquence
• Devis sur mesure pour événements publics
• Possibilité de convention annuelle

Comités d’entreprise (CE) :

• Tarifs négociés pour events récurrents
• Forfaits événements d’entreprise
• Facturation avec délai de paiement

Associations (ASBL) :

• Réduction selon type d’événement
• Soutien aux événements caritatifs

Professionnels de l’événementiel :

• Tarifs partenaires
• Location sans installation (option)

Pour obtenir un devis : Contactez-nous en précisant votre statut et le type d’événement.

Non, aucun frais caché ! Transparence totale sur nos tarifs.

Ce qui est INCLUS dans le prix :

• ✓ Livraison (dans la zone de 30 km)
• ✓ Installation complète
• ✓ Mise en service
• ✓ Assurance RC professionnelle
• ✓ Souffleur et rallonge électrique (châteaux)
• ✓ Tous les accessoires nécessaires
• ✓ Nettoyage et désinfection du matériel
• ✓ Démontage
• ✓ Récupération
• ✓ Support téléphonique pendant la location

Suppléments possibles (indiqués clairement sur le devis) :

• Livraison hors zone (> 30 km) : 0,80€/km
• Installation complexe particulière (à évaluer)
• Location matériel supplémentaire en cours d’événement
• Dommages au matériel (voir conditions de location)

Engagement : Le prix du devis = le prix final (sauf demande de modification de votre part).

Oui, bien sûr ! Une facture complète est systématiquement fournie.

Contenu de la facture :

• Détail du matériel loué
• Dates et durée de location
• Prix unitaires et total HT
• TVA applicable (21% en Belgique)
• Montant total TTC
• Mentions légales obligatoires
• Nos coordonnées complètes et n° TVA

Envoi de la facture :

• Envoi par email (PDF)
• Après paiement du solde
• Généralement sous 48h après l’événement
• Double papier sur demande

Pour les professionnels :

• Facture avec votre n° de TVA
• Mention de vos références de commande
• Format adapté à votre comptabilité

Oui ! Plusieurs opportunités de réductions tout au long de l’année :

Réductions permanentes :

• Location multiple : -10% dès 2 structures louées ensemble
• Week-end complet : Tarif avantageux pour samedi + dimanche
• Basse saison (oct-mars) : -15% sur certains produits
• Dernière minute : Offres flash (réservation < 3 jours)

Promotions saisonnières :

• Rentrée scolaire (septembre) : offres spéciales écoles
• Black Friday : réductions importantes
• Hiver : tarifs réduits pour chapiteaux chauffés

Programme de fidélité :

• Carte de fidélité dès la 1ère location
• 1 point = 1€ dépensé
• Réductions dès 100 points
• Offres exclusives pour clients fidèles

Parrainages :

• Parrainez un ami : 10€ de réduction pour vous deux

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