Questions Fréquentes

La réservation se fait en 3 étapes simples :

1. Consultez notre catalogue pour choisir votre matériel (châteaux gonflables, chapiteaux, photobooths, mobilier Orica…)
2. Vérifiez la disponibilité via notre calendrier en ligne ou contactez-nous directement
3. Remplissez le formulaire de demande de devis ou appelez-nous

Nous vous recontactons sous 24 heures pour confirmer votre réservation et finaliser les détails.

Nous recommandons de réserver au moins 2 semaines à l’avance, surtout pour :

• Les week-ends (mai à septembre)
• Les périodes de vacances scolaires
• Les événements nécessitant plusieurs structures
• Les chapiteaux de grande taille

Pour les demandes de dernière minute, contactez-nous directement par téléphone. Nous ferons notre maximum pour vous accommoder selon nos disponibilités.

Absolument ! Nous proposons des formules combinées pour vos événements :

• Château gonflable + Chapiteau
• Mobilier Orica + Photobooth
• Pack événement complet

En réservant plusieurs éléments, vous bénéficiez de :

• Tarifs dégressifs
• Une seule livraison/installation
• Un interlocuteur unique pour toute l’organisation

Contactez-nous pour un devis personnalisé adapté à votre événement.

Oui, vous pouvez modifier votre réservation (date, matériel, quantité) jusqu’à 7 jours avant l’événement, sous réserve de disponibilité.

Modifications possibles :

• Changement de date
• Ajout ou retrait de matériel
• Modification de l’adresse de livraison
• Changement des horaires

Contactez-nous par téléphone ou email dès que possible pour effectuer les modifications. Plus vous nous prévenez tôt, plus nous avons de flexibilité.

Après réception de votre demande :

1. Vérification de disponibilité (réponse sous 24h)
2. Envoi du devis détaillé par email avec descriptif complet du matériel
3. Confirmation après acompte : votre réservation est confirmée dès réception de l’acompte de 30%
4. Email de confirmation avec tous les détails (date, horaires, matériel, prix, conditions)
5. Rappel 48h avant pour confirmer les derniers détails

Oui, avec plaisir ! Nous vous invitons à visiter notre showroom sur rendez-vous.

Au showroom, vous pourrez :

• Voir et toucher le matériel
• Tester certaines structures gonflables
• Découvrir les différents modèles de chapiteaux
• Consulter nos catalogues de mobilier Orica
• Essayer le photobooth
• Discuter directement avec notre équipe

Contactez-nous pour prendre rendez-vous. C’est l’occasion idéale pour poser toutes vos questions !